化粧品ブランドで見るライブコマースのリアルなマーケティング効果とは？

エスティ ローダーのライブコマースの取り組みについて、マーケティング本部 コンシューマー エンゲージメント マネージャー 山田かなさんと、営業本部 トレーニング マネージャー 江川みささんにお話を伺いました。

Bambuserという日本未上陸のツールを活用してライブ配信を行ったところ、従来のインスタライブに比べて、大きな成果につながったのだそう。ツールの話だけでなく、出演されるBAさんの育成についても詳しくご紹介しています。

スマホでライブ配信を見ていると、ほんと勢いで買っちゃいそうになるんですよね（笑）没入感がすごくって。店頭で接客を受けるのと同等か、それ以上の効果があるのでは？

なんて調査結果もあったりして、オフラインにまでマーケティング効果が波及することがよくわかります。ライブコマースの力、恐るべしです。